PASOS PARA DESARROLLAR LA EFICAZ COMUNICACIÓN

La eficaz comunicación es una herramienta útil para resolver conflictos, problemas, discusiones o simplemente tratar temas diversos en una comunicación.

Diseñado especialmente para corregir situaciones cotidianas, o sencillamente abordar temas cotidianos  sin utilizar violencia física, verbal o psicológica.

IMPORTANTE: En todos los pasos manténgase en calma, con actitud de respecto y escucha activa.

Inicie un dialogo una palabra afectiva o neutral, en calma, con actitud de respecto y escucha activa. Si va a  corregir un acto o a abordar un tema cotidiano,  procure no mostrar emociones y evitar el dramatismo.

Exponer el punto de vista propio en calma, con actitud de respecto y escucha activa.  Procure no mostrar emociones y evitar el dramatismo, mantenerse en calma.

Escuche el punto de vista del otro con quien en dicho momento esté interactuando, con el debido respeto, demostrando interés en lo que escucha, esforzándose en comprender lo que le están manifestando. No olvide lo importante que es mantenerse en calma por difícil que sea asimilar lo que esté escuchando. Evite mostrar emociones y hacer dramas como llorar mostrar o emociones en general.

Evalué la  conversación o dialogo con objetividad mirando los aspectos en lo que se está en acuerdo y en los que está en desacuerdo.

Establezca acuerdos:

Una vez expuesto el punto de vista propio y al escuchar el punto de vista del otro, es importante hacer referencia a lo siguiente:

ESTOY DE ACUERDO CONTIGO EN: 

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___________________________

___________________________

NO ESTOY  DE ACUERDO EN:

___________________________

___________________________

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Establecer Compromisos:

Este punto se refiere a comprometerse a mejorar en los aspectos que sean convenientes, Ej: voy a dejar de gritar, de utilizar palabras acusativas, que juzguen, que sean hirientes, reproches, cantaletas para utilizar palabras afectivas, constructivas etc. Y si es el caso, comprometerse a realizar paulatinos cambios en las situaciones en las que se reconoce,  como causantes de los conflictos.

Los compromisos no se cumplen qué se debe hacer: 

Este punto se refiere a que casi siempre  los compromisos que se han efectuado no se cumplen. En este caso lo que se debe hacer es volver a comenzar con el primer punto y seguir como indica el proceso en cada punto.

No es fácil, pero  las relaciones interpersonales que establecemos  requieren  mucho de nuestro tiempo, paciencia, tolerancia, comprensión y amor solo así es posible garantizar armonía y equilibrio para una vida de bienestar con nuestro entorno.